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中國高端食品觸網(wǎng)

發(fā)布時間:2014-07-01      瀏覽次數(shù):4073    分享:

  O2O模式助推中國高端、進口、有機、綠色、原生態(tài)、特色食品、新資源食品大發(fā)展。

  O2O指的是Online to Offline,也就是在現(xiàn)實世界中商品或者服務(wù),與線上的相關(guān)服務(wù)建立起關(guān)聯(lián)的一種移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

  O2O體現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)時代對客戶端到端體驗支持的重要性。這里所謂的端到端,是指從消費者搜索并且發(fā)現(xiàn)自己有需求的商品或服務(wù),到交易和購買,再到交付使用該商品或服務(wù),直到最后的再消費或者分享,這樣一個完整的過程構(gòu)成了端到端的體驗。總體而言,O2O平臺是對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者端到端體驗的支持的強化。在這個過程中,O2O平臺存在大量的、各式各樣的細分商業(yè)模式。

  在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,再消費和分享,同樣是消費者整個體驗鏈中必不可少的一環(huán),在這方面也蘊含著非常豐富的的商業(yè)模式,主流的模式主要包括三類,一類是對于目標(biāo)客戶群數(shù)據(jù)持續(xù)積累以及價值再挖掘;第二類,是提供一攬子的整體消費方案;第三類則是滿足客戶分享及社區(qū)交互的需求。

  O2O平臺的用戶整個消費行為鏈條,從搜索發(fā)現(xiàn)、交易購買,交付使用直到再消費及分享,O2O平臺模式的本質(zhì)就是面向用戶消費行為鏈條提供整體支持的模式,并且通過信息流,資金流,物流的有機整合,實現(xiàn)了線上資源和線下資源的有序銜接,幫助客戶實現(xiàn)完整的閉環(huán)體驗,從中實現(xiàn)相應(yīng)的價值回報。因此,O2O平臺模式得以成功的關(guān)鍵在于,對于客戶在移動互聯(lián)網(wǎng)時代全消費體驗鏈的端到端支持,包括需要幫助用戶進行便利的搜索、比較、遴選及發(fā)現(xiàn),需要幫助消費者進行便利的實時的移動支付,需要幫助消費者得到質(zhì)量可靠的的交付和體驗過程,需要讓消費者能夠通過社交化的方式持續(xù)忠誠并且再消費。

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